Addurl.nu

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chính sách

Chính sách

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Ngày đăng : 02/04/2020 - 4:29 PM
Về công tác giao nhận hàng:
- Đối với khu vực TP.Hồ Chí Minh: Giao hỏa tốc trong ngày hoặc sang ngày hôm sau tùy vào thời gian Quý khách xác nhận đơn hàng.
- Ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh
 * Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận tải (chành xe hoặc bến xe khách) do Quý khách chỉ định hoặc chúng tôi lựa chọn.
*  Địa điểm giao hàng:
  + Giao hàng qua đơn vị vận tải (chành xe, bến xe tốc hành) do Quý khách hàng chỉ định.
  + Hoặc giao nhận hàng tận nơi theo địa chỉ được chỉ định. Chúng tôi sẽ lựa chọn đơn vị giao hàng
 
Sau khi chúng tôi đã giao hàng cho đơn vị vận tải, chúng tôi sẽ chụp biên nhận giao hàng và liên hệ với Quý khách hàng để theo dõi nhận hàng.
Khi nhận được hàng, yêu cầu quý khách kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó (nếu có).  Vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi nhận được hàng.
 
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
- Đơn vị vận chuyển hàng chậm, như trong mùa bán chậm, phải chờ gôm hàng đầy xe họ mới cho xe xuất phát.
 
Về phí vận chuyển:
- Miễn phí giao hàng trong khu vực TP.Hồ Chí Minh.
- Ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh, chi phí vận chuyển do bên mua trả.
- Trong trường hợp một số chành xe thu cước vận chuyển từ đầu người giao, chúng tôi sẽ thu bổ sung trong toa thanh toán của Quý khách.  
 
Bài viết khác
  Chính sách thanh toán  (02.04.2020)

Chính sách vận chuyển và giao nhận

Addurl.nu
Hotline: 0903 785 520
icon zalo Zalo: 0903 785 520 SMS: 0903 785 520